Bezpieczny e-handel – Ventanas Zoom, S.L.
Zakupy online z pełnym bezpieczeństwem
W Ventanas Zoom, S.L. zależy nam na tym, abyś czuł się całkowicie bezpieczny podczas
zakupów online. Dlatego działamy zgodnie z najwyższymi standardami jakości,
przejrzystości i ochrony danych osobowych, opartymi na przepisach hiszpańskich i
unijnych.

Co oznacza „bezpieczny e-handel” w Hiszpanii?
Zakupy online z Ventanas Zoom to gwarancja, że:
- wiesz kto jest sprzedawcą – nasza tożsamość, dane kontaktowe i warunki handlowe są w
pełni przejrzyste,
- Twoje dane osobowe są chronione zgodnie z RODO i hiszpańską ustawą LOPDGDD (Ley
Orgánica 3/2018),
- oferujemy sprawdzone i bezpieczne metody płatności (np. karta, przelew, płatności
ratalne),
- otrzymujesz potwierdzenie zakupu, jasne informacje o dostawie, gwarancji i zwrotach,
- jesteś objęty pełnym prawem do reklamacji i odstąpienia od umowy, zgodnie z Real
Decreto Legislativo 1/2007.

Jak dbamy o Twoje bezpieczeństwo?
- Weryfikujemy każdą transakcję i stosujemy certyfikowane systemy szyfrowania danych
(SSL).
- Regularnie kontrolujemy jakość obsługi klienta, systemy dostaw i zgodność z
obowiązującymi przepisami.
- Współpracujemy wyłącznie z wiarygodnymi partnerami logistycznymi i płatniczymi.
- Stale monitorujemy zgłoszenia klientów i natychmiast reagujemy na sygnały o
nieprawidłowościach.

Twoje prawa jako konsumenta
Zgodnie z hiszpańskim prawem konsumenckim masz prawo do:
- otrzymania rzetelnej informacji przed zakupem,
- odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni (z wyjątkiem produktów na wymiar),
- pełnej ochrony danych osobowych (RODO),
- złożenia reklamacji lub skargi do Agencia Española de Consumo, Seguridad Alimentaria y
Nutrición (AECOSAN) lub AEPD.

Przejrzystość to podstawa
Nasza firma widnieje w rejestrze podatników (NIF: ESB12345678), z siedzibą w:
Calle Principal 123, 28000 Madrid, Hiszpania
Pełne dane kontaktowe znajdziesz na stronie:
www.ventanaszoom.es

Kupujesz świadomie – z gwarancją ochrony
Chcemy, aby zakupy w Ventanas Zoom były tak samo bezpieczne i wygodne, jak w sklepie
stacjonarnym. Dzięki jasnym warunkom sprzedaży, szyfrowanym transakcjom i zgodności z
europejskim prawem, możesz czuć się pewnie – od kliknięcia „Zamów” aż po dostawę pod
drzwi.