PłatnośćWe współpracy z naszym operatorem płatności; Bank AB oferujemy różne metody płatności.Możesz samodzielnie wybrać preferowaną opcję podczas składania zamówienia na stronieinternetowej. W zależności od wybranej metody mogą pojawić się dodatkowe koszty – szczegółoweinformacje znajdziesz zawsze podczas składania zamówienia.W momencie dokonania zakupu zawierasz osobną umowę o płatność z operatorem płatności.Obowiązują wtedy określone warunki.1. Faktura1.1 Przy płatności fakturą Ventanas Zoom współpracuje ze Bank AB1.2 Do zakupu na fakturę wymagany jest numer personalny lub numer organizacyjny. Fakturadostępna jest tylko dla osób pełnoletnich zameldowanych w Hiszpani.1.3 Przeprowadzana jest kontrola kredytowa. Jej kopia zostanie przesłana do klienta.1.4 Termin płatności: 14 dni dla klientów indywidualnych, 30 dni dla firm.1.5 Za opóźnienie doliczana jest ustawowa opłata przypominająca oraz odsetki (obecnie 12%miesięcznie).1.6 Zwrot za nieopłaconą fakturę odbywa się poprzez kompensatę; jeśli została już opłacona – środkisą zwracane na konto przez ;Bank AB.1.7 W przypadku braku możliwości płatności przez ;Bank AB możliwa jest faktura 30-dniowaprzez >>>>Bank AB – po akceptacji sprzedawcy i pozytywnej weryfikacji kredytowej.2. Płatność ratalna2.1 Ventanas Zoom oferuje płatności ratalne we współpracy ze Bank AB.2.2 Wymagany jest numer personalny i pełnoletność.2.3 Przeprowadzana jest kontrola kredytowa.2.4 Istnieje możliwość wcześniejszej spłaty całej kwoty w dowolnym momencie.2.5 Opłata początkowa i miesięczna zależą od długości okresu:Raty do 50 000 SEK:3 mies. – 0% oprocentowania, 295 SEK opłata startowa, 45 SEK opłata miesięczna6 mies. – 0%, 395 SEK, 45 SEK12 mies. – 0%, 495 SEK, 45 SEKRaty do 150 000 SEK:24 mies. – 9,5%, 495 SEK, 45 SEK36/48/60 mies. – 9,5%, 579 SEK, 45 SEKPrzykład: zakup za 10 000 SEK, 12 miesięcy, 0%, efektywne RRSO: 18,98%.3. Płatność kartą3.1 Bezpieczne płatności kartą Visa/Mastercard we współpracy ze Bank AB (zgodność z PCI DSS).3.2 Nie akceptujemy kart zagranicznych.3.3 Dane karty nie są przechowywane przez Ventanas Zoom – płatność przebiega przez Bank AB.3.4 Zwrot środków następuje na tę samą kartę.
4. Przedpłata4.1 Przedpłata na numer konta bankowego Ventanas Zoom.4.2 Zamówienie jest przetwarzane po zaksięgowaniu wpłaty (zwykle 2–3 dni robocze).4.3 Zwrot na konto klienta po uprzednim pisemnym przekazaniu danych z uwagi na bezpieczeństwo.
Wysyłka i dostawa
Jeśli chcesz dostawę pod inny adres niż Ventanas Zoom, musi to być wyraźnie wskazane wzamówieniu lub ofercie. Koszt wysyłki widoczny jest w potwierdzeniu zamówienia.Dostawa odbywa się na przejezdną drogę. W przypadku palet potrzebny jest utwardzony(asfalt/beton) teren rozładunkowy – brak takiego oznacza brak możliwości rozładunku. W takimprzypadku klient musi zorganizować transport samodzielnie lub zlecić nową dostawę – za dodatkowąopłatą.Produkty szersze lub wyższe niż 2280 mm dostarczane są autem bez rozładunku – klient zapewniasprzęt i rozładunek.Ventanas Zoom nie oferuje wnoszenia. Dostawa obejmuje granicę posesji. Wnoszenie możliwe jestdźwigiem – za dopłatą, po wcześniejszym uzgodnieniu.Podczas rozładunku należy przeprowadzić kontrolę odbiorczą i podpisać odbiór – patrz sekcja„Kontrola przy odbiorze”.Nie dostarczamy na wyspy bez połączenia promowego. Dostarczamy do najbliższegoportu/terminalu. Klient odpowiada za dalszy transport.Jeśli klient nie odbierze dostawy, będzie ona przechowywana maks. 14 dni – za dodatkową opłatą. Potym czasie zwrot do magazynu Ventanas Zoom na koszt klienta.Zmiana adresuPo opuszczeniu magazynu Ventanas Zoom zmiana adresu dostawy nie jest możliwa.Odbiór w punkcieNiektóre mniejsze produkty dostarczane są do punktu odbioru. Otrzymasz SMS z informacją. Odbiórtylko przez osobę wskazaną jako odbiorca – z dowodem tożsamości.Czas dostawySzacowany czas dostawy widoczny jest na stronie i w potwierdzeniu zamówienia – liczony odostatecznego potwierdzenia, nie od złożenia zamówienia. Nie organizuj montażu przed odbiorem isprawdzeniem towaru. Ventanas Zoom nie ponosi odpowiedzialności za koszty wynikające zodwołania usług.Częściowe dostawyW przypadku produktów z różnych serii lub dostępności – możliwa dostawa w kilku partiach, bezdodatkowych kosztów.
Nieodebrane paczkiZa nieodebranie przesyłki zgodnie z instrukcją klient ponosi odpowiedzialność i koszty dodatkowe.Kontrola przy odbiorzeKlient zobowiązany jest do obecności i odbioru towaru. Należy sprawdzić:Uszkodzenia opakowaniaStan ram, skrzydeł i szybUszkodzenia nietypoweUszkodzenia należy udokumentować zdjęciami, zgłosić kierowcy i wpisać na dokument przewozowy –który należy zatrzymać. Zgłoszenia uszkodzeń – max 4 dni od odbioru.Ważne: podpisanie odbioru oznacza akceptację i przeniesienie ryzyka na klienta.
Przechowywanie przed montażem wewnątrz, wilgotność max 55–60% min. 10 cm nad ziemią nie na słońcu, bez taśmy ochronnejPrzed montażem należy: rozpakować produkt oczyścić wodą usunąć naklejki i taśmyWady widoczne po rozpakowaniu, ale niewidoczne przy dostawie – zgłosić przed montażem. Niemontować bez zgody Ventanas Zoom.Koszt dostawyKoszt dostawy zależy od wybranej opcji i kodu pocztowego – widoczny podczas zamówienia.Cennik (z VAT): Zon 1 – 695 SEKZon 2 – 795 SEKZon 3 – 895 SEKZon 4 – 1 095 SEKZon 5 – 1 395 SEKZon 6 – 1 495 SEKZon 7 – 1 695 SEKZon 8 – 1 895 SEKZon 9 – 2 095 SEKZon 10 – 2 195 SEKZon 11 – 2 195 SEKDodatkowa opłata: 2 995 SEK za produkty szersze lub wyższe niż 2 280 mm.