Pago
En colaboración con nuestro proveedor de servicios de pago, Bank AB, ofrecemos varios métodos de pago.
Usted mismo puede elegir su opción preferida al realizar su pedido en el
página web. Dependiendo del método elegido, pueden aplicarse costes adicionales.
Siempre encontrará información detallada al realizar su pedido.
Al realizar una compra, usted firma un acuerdo de pago independiente con el proveedor del pago.
En ese caso, se aplicarán determinadas condiciones.
1 Factura
1.1 En el pago mediante factura, Ventanas Zoom colabora con Bank AB.
1.2 Para la compra por factura se requiere un número personal o de organización. Factura
sólo está disponible para mayores de edad empadronados en España.
1.3 Se realiza una comprobación de crédito. Se enviará una copia de la misma al cliente.
1.4 Plazo de pago: 14 días para clientes particulares, 30 días para empresas.
1.5 Tasa de reclamación e intereses (actualmente el 12% mensual).
mensual).
1.6 El reembolso de una factura impagada se efectúa por compensación; si ya ha sido pagada - los fondos
se devuelven a la cuenta por ;Bank AB.
1.7 En caso de impago por parte de ;Bank AB, es posible una factura a 30 días
por ;Bank AB - previa aceptación del vendedor y verificación positiva del crédito.
2 Pago a plazos
2.1 Ventanas Zoom ofrece el pago a plazos en cooperación con Bank AB.
2.2 Se requiere el número personal y la mayoría de edad.
2.3 Se realiza una verificación de crédito.2.4 Es posible reembolsar anticipadamente la totalidad del importe en cualquier momento.
2.5 La cuota inicial y mensual depende de la duración del plazo:
Cuotas hasta 50.000 SEK:
3 meses. - 0% de interés, 295 SEK de comisión inicial, 45 SEK de comisión mensual.
6 meses. - 0%, 395 SEK, 45 SEK
12 meses. - 0%, 495 SEK, 45 SEK
Pagos fraccionados hasta 150.000 SEK:
24 meses. - 9,5%, 495 SEG, 45 SEG
36/48/60 meses. - 9,5%, 579 SEGUNDOS, 45 SEGUNDOS
Ejemplo: compra de 10.000 SEK, 12 meses, 0%, TAE efectiva: 18,98%.
3 Pago con tarjeta
3.1 Pagos seguros con Visa/Mastercard en cooperación con Bank AB (cumple con PCI DSS).
3.2 No aceptamos tarjetas extranjeras.
3.3 Los datos de la tarjeta no son almacenados por Ventanas Zoom - el pago se realiza a través del Banco AB.
3.4 Los reembolsos se realizan a la misma tarjeta.

4 Pago por adelantado
4.1 Pago por adelantado al número de cuenta bancaria de Ventanas Zoom.
4.2 El pedido se procesa una vez acreditado el pago (normalmente 2-3 días laborables).
4.3 Reembolso a la cuenta del cliente previa comunicación por escrito por motivos de seguridad.

Envío y entrega

Si desea la entrega en una dirección distinta a la de Ventanas Zoom, deberá indicarlo claramente en
su pedido u oferta. Los gastos de envío se indican en la confirmación del pedido.
La entrega se realiza por carretera transitable. En el caso de palets, una carretera pavimentada
(asfalto/hormigón) pavimentada - la ausencia de la misma significa que la descarga no es posible. En este caso
En este caso, el cliente debe organizar él mismo el transporte o encargar una nueva entrega - con un cargo adicional.
Los productos más anchos o más altos de 2280 mm se entregan por camión sin descargar - el cliente proporciona el
el equipo y la descarga.
Ventanas Zoom no ofrece servicios de elevación. La entrega incluye el límite de la propiedad. La elevación es posible
con grúa - con recargo, previo acuerdo.
Durante la descarga se debe realizar un control de recepción y firmar la aceptación - véase el apartado
«Control de recepción».
No realizamos entregas en islas sin conexión por ferry. Entregamos en el puerto/terminal
puerto/terminal más cercano. El cliente es responsable del transporte posterior.
Si el cliente no acepta la entrega, se retendrá durante un máximo de 14 días, con un cargo adicional. Después de
Transcurrido este plazo, el cliente deberá devolverlo al almacén de Ventanas Zoom a su cargo.
Cambio de dirección
Después de salir del almacén de Ventanas Zoom, no es posible cambiar la dirección de entrega.
Recogida en punto
Algunos productos pequeños se entregan en un punto de recogida. Recibirá un SMS con la información. Recogida
Sólo por la persona designada como destinatario - con prueba de identidad.
Plazo de entrega
El plazo de entrega estimado se indica en el sitio web y en la confirmación del pedido.
confirmación final, no desde la realización del pedido. No organice la instalación antes de recibir e
recepción e inspección de la mercancía. Ventanas Zoom no se hace responsable de los costes derivados de la
cancelación de servicios.
Entregas parciales
Para productos de diferentes series o disponibilidad - posible entrega en varios lotes, sin
costes adicionales.
Paquetes no reclamados
Si no se recoge el paquete según las instrucciones, el cliente será responsable de los costes adicionales.
Inspección en el momento de la entrega
El cliente está obligado a estar presente y recoger la mercancía. Se debe comprobar lo siguiente
Daños en el embalaje
Estado de marcos, hojas y cristales
Daños atípicos
Los daños deben documentarse con fotografías, comunicarse al conductor y anotarse en la carta de porte, que debe conservarse.
que debe conservarse. Notificación de daños - máx. 4 días después de la recepción.
Importante: La firma de aceptación significa la aceptación y transferencia del riesgo al cliente.

Almacenamiento antes de la instalación
 interior, humedad máx. 55-60%.
 min. 10 cm por encima del nivel del suelo
 no al sol, sin cinta protectora
Antes de la instalación
 desembalar el producto
 limpiar con agua
 quitar pegatinas y cinta adhesiva
Defectos visibles después de desembalar pero no visibles en la entrega - informar antes de la instalación. No
instalar sin el consentimiento de Ventanas Zoom.
Gastos de envío
El coste de entrega depende de la opción seleccionada y del código postal - visible al realizar el pedido.
Lista de precios (IVA incluido): Zon 1 - 695 SEK
Zona 2 - 795 SEK
Zona 3 - 895 SEK
Zona 4 - 1.095 SEK
Zona 5 - 1.395 SEK
Zona 6 - 1 495 SEK
Zona 7 - 1 695 SEK
Zona 8 - 1.895 SEK
Zona 9 - 2 095 SEK
Zona 10 - 2 195 SEK
Zona 11 - 2 195 SEK
Cargo adicional: 2 995 SEK para productos más anchos o más altos de 2 280 mm.