Condiciones de compra - Ventanas Zoom
1 Información general
1.1 Los presentes términos y condiciones de compra («Términos») se aplican a todas las compras realizadas
a través del sitio web www.ventanaszoom.es (el «Sitio»).
1.2 El contrato de compraventa se celebra con Ventanas Zoom, S.L., NIF: ESB12345678, con domicilio social
en Calle Principal 123, 28000 Madrid, España («Vendedor», «nosotros», «nos»).
1.3 Puede ponerse en contacto con nosotros a través del formulario de contacto del sitio web o
a través de
Teléfono: +34 911 234 567
Correo electrónico: se.moozsanatnev%40noicneta

2 Realización de pedidos
Los pedidos pueden ser realizados por adultos (mayores de 18 años) con plena capacidad jurídica
de conformidad con la legislación española. En el caso de compras de empresas, la persona que realiza el pedido debe tener
autorización.

3 Confirmación del pedido
Una vez realizado su pedido, recibirá un correo electrónico automático de confirmación con los detalles del mismo.
Esta confirmación constituye la celebración de un contrato de venta vinculante.

4 Precios e información sobre los productos
4.1 Todos los precios incluyen el IVA aplicable en España. Los gastos de envío y
Los gastos de envío y cualquier otro gasto adicional se indican por separado en la cesta de la compra.
4.2 En caso de errores en los precios o información incorrecta, nos reservamos el derecho de
corregirlos. Nos pondremos en contacto con usted antes de tramitar su pedido para su comprobación.
4.3 Las imágenes de los productos son meramente ilustrativas. Los colores pueden variar en función de la configuración del
configuración del monitor. Los productos fabricados con materiales naturales pueden mostrar diferencias entre
lotes.

5 Pagos
5.1 Los pagos se procesan a través de operadores aprobados (por ejemplo, Redsys, Stripe
o Klarna). Formas de pago: tarjeta de crédito/débito, transferencia bancaria, pago a plazos, Bizum -.
sujeto a disponibilidad.
5.2 Los detalles de los costes, las condiciones y la tramitación pueden consultarse en las «Formas de
pago» en el sitio web.

6 Entrega
6.1 Realizamos envíos a toda España (excepto algunas islas). Los costes y opciones
de entrega se muestran al realizar el pedido.
6.2 En el caso de pedidos compuestos por diferentes series de productos, es posible realizar entregas parciales -
sin coste adicional.
6.3 En el caso de pedidos no estándar, el plazo de entrega se calcula a partir de la aprobación de la
pliego de condiciones definitivo.
6.4 Los gastos de entrega y los posibles recargos se indican claramente en el momento de la compra. Se prevé la entrega
paletizada hasta el límite de la parcela o el lugar más cercano posible.

7 Rescisión del contrato
7.1 Tiene derecho a desistir del contrato en un plazo de 14 días naturales a partir de la recepción del
producto, de conformidad con los artículos 102 y ss. Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios
(RDL 1/2007).
7.2 Excepciones: el derecho de desistimiento no se aplica a los productos confeccionados de forma individualizada
o claramente personalizados.
7.3 Si ejerce su derecho de desistimiento, su reembolso se tramitará en un plazo de
14 días a partir de la fecha en que nos haya informado de su decisión, siempre y cuando hayamos recibido los productos en perfecto estado.
en perfecto estado. Los gastos de devolución correrán a cargo del cliente.
8 Reclamaciones y responsabilidad
8.1 Tiene derecho a reclamar por defectos del producto en un plazo de 3 años desde la entrega, de acuerdo con el Art. 114-123
RDL 1/2007. Las normas detalladas se describen en el documento Condiciones de Reclamación - Ventanas Zoom.
8.2 Ventanas Zoom no se hace responsable de los daños derivados de fuerza mayor, negligencia
del cliente, instalación defectuosa por terceros o pérdidas indirectas.

9 Garantía
Los productos seleccionados están cubiertos por la garantía del fabricante o del proveedor, tal y como se especifica en la descripción del producto.
La garantía no limita los derechos en virtud de las disposiciones legales de garantía.

10 Legislación aplicable y resolución de litigios
10.1 El Contrato y las presentes Condiciones Generales se rigen por la legislación española, en particular por el RDL 1/2007 sobre
Protección de los Consumidores.
10.2 En caso de litigio en materia de consumo, existe una solución extrajudicial:
Junta Arbitral de Consumo (oficina regional de arbitraje de consumo)
Plataforma ODR europea: https://ec.europa.eu/consumers/odr